尊敬的客户您好：
欢迎您使用宏达产品！
为了搞好维护和售后服务工作，明确服务责任，规范服务行为，提高服务质量，根据公司目前的现有状况，针对宏达产品安装、维护方面存在问题，制定了芜湖宏达橡塑阀门制造有限公司售后服务体制。
售前服务：
将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门，作为新产品研发的依据之一；并及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息，热情接待一切来电、来函、来访客户，并悉心介绍产品的型号、特点、性能，了解顾客需求，并尽一切可能予以满足。
售中服务：
接到订单后积极备货，并依照合同所规定的交货日期在第一时间予以办理发货事项。
售后服务：
接受客户投诉，并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题，客户要求退回的，公司将无条件办理换货、退货。
如有更好的建议或有任何意见，您都可以通过以下两种方式反馈给我们，感谢您的支持！
售后服务方式：
您也可以拔打我们的售后服务电话：13675533366 钱先生
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